Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: [27-09-2025]

Vragen? Mail ons: info@nutrikids.nl

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Nutrikids, gevestigd te Anjelierenstraat 23 te Volendam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [97293032].
Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd, waaronder e-books, online cursussen en programma’s.
Overeenkomst: een overeenkomst op afstand waarbij door de ondernemer digitale inhoud wordt geleverd.
Toegang: het recht van de consument om digitale inhoud te bekijken of te gebruiken via een persoonlijke inlog of download.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen de ondernemer en de consument.
De tekst van de voorwaarden wordt vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld.

Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden digitale inhoud.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt of zolang het online beschikbaar is.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod langs elektronische weg.
De consument is verplicht juiste gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

Levering van digitale inhoud vindt plaats door middel van een downloadlink of door het verstrekken van persoonlijke inloggegevens.
De levering vindt in beginsel direct na betaling plaats, tenzij anders aangegeven.

Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Het herroepingsrecht vervalt echter zodra:
a. de levering van de digitale inhoud is gestart, en
b. de consument voorafgaand aan de levering uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering, en
c. de consument heeft erkend afstand te doen van zijn herroepingsrecht.
De ondernemer maakt dit vóór de aankoop duidelijk kenbaar en vraagt de consument dit te bevestigen door middel van een verplicht aan te vinken verklaring (checkbox).
Indien de digitale inhoud niet deugdelijk is geleverd (bijvoorbeeld door een defect bestand of het niet kunnen inloggen), heeft de consument recht op herstel of vervanging.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden en moet volledig zijn voldaan voordat levering plaatsvindt.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de digitale inhoud.
De ondernemer garandeert niet dat de digitale inhoud op alle apparaten of systemen van de consument bruikbaar is. De consument is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over de juiste apparatuur en internetverbinding.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende overeenkomst.

Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op de digitale inhoud berusten bij de ondernemer of diens licentiegevers.
De consument verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik.
Het is de consument niet toegestaan de digitale inhoud te verveelvoudigen, verspreiden, verkopen of op enige andere wijze openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer.

De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd wordt door overmacht, waaronder technische storingen, stroomuitval, storingen in internetverbindingen of andere onvoorziene omstandigheden.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
Ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging gestuurd met een indicatie van de termijn waarbinnen de consument een uitvoerig antwoord kan verwachten.

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is.